Question 1

Dolazi li narudžba iz Europe ili Kine?

Accepted Answer

Ovisi o trgovini. AliExpress uglavnom šalje iz Kine (dostava 10-30 dana). DHgate za proizvode koje objavljujemo gotovo uvijek šalje iz EU skladišta (brža dostava 3-7 dana). Geekbuying često ima EU skladište. Kod svakog proizvoda provjerite opcije dostave.

Question 2

Ima li dodatnih troškova (PDV, carina)?

Accepted Answer

Kratko: PDV se uvijek plaća, ali je u većini slučajeva već uračunat u cijenu na stranici. Carina ovisi o proizvodu i vrijednosti.🏭 Iz EU skladišta (Geekbuying EU, DHgate EU, Amazon.de)Sve uključeno u cijenu — nema nikakvih dodatnih troškova.📦 Iz Kine — narudžbe do 150€PDV (25%) je već uračunat na checkout-u kroz IOSS sustav (koriste ga AliExpress, Banggood, DHgate, Geekbuying). Paket prolazi carinu automatski — ništa ne plaćate pri dostavi.📦 Iz Kine — narudžbe iznad 150€IOSS ne pokriva narudžbe iznad 150€. PDV naplaćuje dostavljač (DHL, PostNL, Hrvatska Pošta) pri dostavi + naknada za carinjenje (5-15€). Carina ovisi o vrsti proizvoda (za IT opremu je 0%, vidi ispod).⚠️ Napomena: Od 1. srpnja 2026. EU ukida oslobođenje od carine za pakete do 150€ — uvodi se paušalna pristojba od 3€ po paketu. Za IT opremu to ne mijenja ništa jer je carinska stopa ionako 0%.Informacije su informativne prirode — provjerite aktualne propise na carina.gov.hr.

Question 3

Plaća li se carina na mobitele, laptope i IT opremu?

Accepted Answer

Ne — carina na IT opremu je 0%.Prema WTO ITA sporazumu (Information Technology Agreement), koji EU primjenjuje, sljedeći proizvodi imaju 0% carinske stope neovisno o cijeni i zemlji podrijetla:• Mobiteli i pametni telefoni• Prijenosna i stolna računala• Tableti• GPS uređaji• Slušalice• Poluvodiči i dijeloviPrimjer — laptop od 500€ s Banggood-a:• Cijena: 500€• Carina: 0€ (HS kod 8471.30 — IT oprema)• PDV (25%): ~125€ — naplaćuje dostavljač pri dostavi• Naknada dostavljača za obradu: 5-15€• Ukupno: ~630-640€Primjer — slušalice od 80€ s AliExpress-a:• Cijena na stranici: 100€ (PDV od 20€ već uračunat kroz IOSS)• Carina: 0€• Na dostavi: ništa• Ukupno: 100€Važno: 0% carine vrijedi samo za IT opremu. Za odjeću, obuću, namještaj i sl. carinske stope mogu biti 5-17%. Provjerite stopu za vaš proizvod u EU TARIC bazi.Što je naknada dostavljača? To nije carina — to je naknada koju DHL, FedEx ili pošta naplaćuju za svoju uslugu popunjavanja carinske deklaracije (papirologiju). Obično iznosi 5-15€.Službeni izvori:• WTO ITA sporazum — popis IT proizvoda s 0% carinom• EU TARIC baza — provjera carinske stope za bilo koji proizvod• EU pravila za pošiljke male vrijednosti

Question 4

Ima li proizvod jamstvo?

Accepted Answer

Da! Sve trgovine nude zaštitu kupca. AliExpress ima Buyer Protection (60-90 dana) za neisporuku, oštećenja i proizvode koji ne odgovaraju opisu. Za kupce iz EU vrijedi i 2-godišnje zakonsko jamstvo. Za detaljnije upute pogledajte naše vodiče za AliExpress jamstvo i upute za ostale trgovine.

Question 5

Mogu li servisirati proizvod u Hrvatskoj?

Accepted Answer

Za Xiaomi uređaje postoje ovlašteni servisi u Hrvatskoj. Za ostale brandove servis je obično putem trgovine (povrat ili zamjena). Pogledajte naše upute za Xiaomi jamstvo.

Question 6

Kako funkcionira kupovina na Amazon.de za Hrvatsku?

Accepted Answer

Dostava: Amazon.de dostavlja u Hrvatsku. Besplatna dostava za narudžbe iznad 49€ (za proizvode koje šalje Amazon). Standardna dostava traje 5–10 radnih dana putem DPD-a, DHL-a, UPS-a ili Hrvatske Pošte.Plaćanje: Cijene su u eurima — bez konverzije. PDV je već uključen.Jamstvo: 2 godine zakonsko jamstvo po EU zakonu. Amazon sam rješava reklamacije. Prvih 12 mjeseci teret dokazivanja je na prodavaču.Povrat: 30 dana za povrat iz bilo kojeg razloga. Za proizvode označene "Free Return" Amazon šalje besplatnu povratnu naljepnicu — zalijepite na paket i pošaljete s pošte ili DPD-a. Novac vraćen u 5–7 dana.Važno: Ne šalju svi proizvodi u HR. Postavite hrvatsku adresu na Amazon.de (ikona lokacije gore lijevo) da vidite dostupne proizvode. Amazon Prime NE daje besplatnu dostavu u Hrvatsku.Savjet: Birajte proizvode s oznakom "Sold by Amazon" ili "Fulfilled by Amazon" za jednostavniji povrat i reklamaciju.

Question 7

Što ako kupon ne radi?

Accepted Answer

Ponekad kuponi isteknu prije nego što ih stignemo ukloniti. Ako naiđete na neispravan kupon, pokušajte drugi ili nas kontaktirajte da ga uklonimo.

Question 8

Kako mogu pronaći najbolje ponude?

Accepted Answer

Koristite filtere za pretragu po trgovini ili kategoriji. Također, kuponi s najviše ušteda su označeni posebnim badge-evima.

Question 9

Trebam li se registrirati?

Accepted Answer

Na PopustKod.org ne trebate registraciju. Međutim, na trgovini gdje kupujete (AliExpress, DHgate, Geekbuying) morate biti registrirani i preporučujemo da se ulogirate prije nego kliknete na link iz ponude. Također, provjerite da vam je valuta postavljena na EUR jer neke trgovine imaju USD ili HRK po defaultu.

Question 10

Što su affiliate linkovi i zašto ih koristite?

Accepted Answer

Affiliate linkovi su posebni linkovi koji omogućuju trgovini da prepozna da ste došli preko PopustKod.org. Naš sustav svakodnevno prati cijene na više trgovina, otkriva proizvode na akciji i automatski primjenjuje najbolje dostupne kupone. Vi dobivate provjerene ponude s već izračunatom uštedom – bez traženja kodova i uspoređivanja cijena. Kada kupite preko našeg linka, trgovina nam plati malu proviziju iz svog marketinškog budžeta. Vama to ne košta ništa dodatno, a nama pomaže održavati sustav i pronalaziti nove ponude.

Često postavljana pitanja

Imaš dodatno pitanje?